Como a pesquisa foi feita?
A metodologia
Tipo de pesquisa
Pesquisa aplicada, quantitativa, exploratória e descritiva, com delineamento de survey. A escolha do TST justifica-se por ser um tribunal superior com implantação normatizada de IA (Chat-JT) e força de trabalho grande e diversa o suficiente para sustentar análise multivariada.
População: 2.428 servidores em 21 estratos
Base SIGEP/TST de abril de 2026. O Grupo 2 (Gabinetes de Ministros) concentra 39,54% de toda a força de trabalho — 960 servidores. Essa concentração extrema é a razão de existir do plano estratificado proporcional: qualquer amostragem por conveniência ficaria dominada pelos Gabinetes.
Distribuição populacional por estrato
Total: 2.428 servidores. Fonte: Parte IV.2.
Critérios de elegibilidade
Inclusão
Servidores ativos do quadro permanente, removidos de TRTs, cedidos, e ocupantes exclusivos de cargos em comissão — áreas judiciárias, administrativas, CSJT e ENAMAT.
Exclusão
Magistratura (atribuições jurisdicionais demandam construtos distintos); cedidos a órgãos externos; terceirizados, estagiários e aprendizes.
Inclusão deliberada
Servidores sem experiência prévia com IAGen — decisão “metodologicamente mandatória” que gerou o subgrupo de 131 não usuários.
Fonte: Parte IV.1.
Amostra — fórmula de Cochran
Para população finita, com p = 0,50 (máxima variância, cenário conservador), z = 1,96 (95% de confiança) e e = 0,05:
Coleta
- Google Forms, com TCLE na tela inicial
- Rastreamento de metadados e login institucional desativados — anonimato absoluto
- Skip logic na questão-filtro P8 (usuários × não usuários)
- Dois cadastros reserva para reposição de não resposta
- Pré-teste com 4 servidores; teste piloto com 36
- Simplificação deliberada das variáveis demográficas para evitar reidentificação
Taxa de resposta por estrato
Atingimento global de 91,3% da meta e 13,4% de cobertura da população — resultado forte para um survey voluntário e anônimo. Dezesseis dos vinte e um estratos ficaram acima de 80% da meta.
| Grupo | Área | Nₕ | Meta | Resp. | Taxa | % amostra |
|---|---|---|---|---|---|---|
| G1 | GP, GVP, CGC | 139 | 20 | 22 | 110,0% | 6,77% |
| G2 | Gabinetes de Ministros | 960 | 137 | 125 | 91,2% | 38,46% |
| G3 | ASPAR, ARIN, ASPRODEC, OUV | 16 | 3 | 2 | 66,7% | 0,62% |
| G4 | SEGP, ACEPRES, ACESI, DIEV | 17 | 3 | 4 | 133,3% | 1,23% |
| G5 | SEGVP, SEPREX, CEJUSC | 39 | 6 | 4 | 66,7% | 1,23% |
| G6 | SECG | 6 | 1 | 0 | 0,0% | 0,00% |
| G7 | SEGGEPRO | 75 | 11 | 10 | 90,9% | 3,08% |
| G8 | SEPJD | 36 | 6 | 7 | 116,7% | 2,15% |
| G9 | SETIN | 155 | 22 | 19 | 86,4% | 5,85% |
| G10 | SECOM | 25 | 4 | 4 | 100,0% | 1,23% |
| G11 | SECPOL | 75 | 11 | 7 | 63,6% | 2,15% |
| G12 | SEGGE | 11 | 2 | 2 | 100,0% | 0,62% |
| G13 | SEGJUD, SETPOESDC, SESDI1, SESDI… | 194 | 28 | 29 | 103,6% | 8,92% |
| G14 | ASJIP, CDOC, CGEDM, CCADP | 99 | 15 | 10 | 66,7% | 3,08% |
| G15 | SEAUD | 22 | 4 | 5 | 125,0% | 1,54% |
| G16 | GDGSET, ASJUR, COCONF, CSESP, CAAD | 79 | 12 | 12 | 100,0% | 3,69% |
| G17 | SEGPES | 107 | 16 | 14 | 87,5% | 4,31% |
| G18 | SEA | 142 | 21 | 18 | 85,7% | 5,54% |
| G19 | SESAUD | 71 | 11 | 9 | 81,8% | 2,77% |
| G20 | CSJT | 140 | 20 | 19 | 95,0% | 5,85% |
| G21 | ENAMAT | 20 | 3 | 3 | 100,0% | 0,92% |
Três estratos que exigem justificativa — todas defensáveis
- Grupo 6 (SECG): 0 de 6 respondentes. Unidade minúscula; o Grupo 1 incorpora a Corregedoria-Geral (43 servidores), salvaguardando representação indireta.
- Grupo 11 (SECPOL): 63,6% da meta. Regime de plantão; menor uso de produção textual. A ANOVA corrobora: não difere da SETIN (β = −0,30; p = 0,3704).
- Grupo 14: 66,7% da meta. Concentração de licenças médicas na janela de campo.
As fases da pesquisa
Fase 1 · Planejamento e Alinhamento Estratégico
Escopo · Patrocínio institucional · Aprovação CEP/IESB
Fase 2 · Concepção Teórica e Instrumental
Revisão integrativa 2019–2026 · CHA + UTAUT + TTF · 40 variáveis
Fase 3 · Teste Piloto e Validação Psicométrica Preliminar
Pré-teste (n=4) · Piloto (n=36) · α por construto · 4 eixos de ajuste · Execução e coleta definitiva: 2.428 servidores · 21 estratos · 356 sorteados · 325 válidos
Fase 4 · Processamento e Análise Teórica
SAS Viya · Ponderação · Descritiva · Inferencial · AFE · Clusters
Fase 5 · Elaboração e Validação do Relatório de Diagnóstico
Relatório técnico · Validação com stakeholders
Fase 6 · Publicação e Disseminação
Encaminhamento à SEGPES · Integração ao PDP
O teste piloto pagou-se com uma única descoberta
As técnicas de análise — ponderação, testes não paramétricos, confiabilidade, análise fatorial e clusters — estão detalhadas em O tratamento dos dados.