O que se procurou responder?
Os objetivos
Objetivo geral
Fonte: Relatório Metodológico, Parte II.2.
Quatro referenciais teóricos articulados
O modelo não é eclético por acaso: cada referencial responde a uma pergunta distinta, e é a articulação entre eles que produz o desenho de 22 itens métricos.
As escolas norte-americana (McClelland, Boyatzis, Spencer), europeia (Le Boterf, Zarifian) e brasileira (Dutra). A natureza estocástica dos modelos generativos torna o modelo norte-americano de “desempenho replicável” insuficiente — não há resposta replicável quando a mesma pergunta gera saídas diferentes —, deslocando o foco para o “saber agir” da escola europeia.
Venkatesh et al. (2003). Quatro determinantes de adoção: expectativa de desempenho, expectativa de esforço, influência social e condições facilitadoras.
Goodhue & Thompson (1995). A tecnologia gera desempenho apenas quando suas funcionalidades se ajustam às exigências da tarefa. Permite a leitura mais fina do estudo: uma tecnologia pode ser aceita e ainda assim não se ajustar.
McCall, Lombardo & Morrison (1988). 70% prática no trabalho, 20% aprendizagem social entre pares, 10% educação formal. É o framework que converte o diagnóstico em plano de ação diferenciado por perfil.
Fonte: Parte II.3.
O modelo operacional: três eixos, oito blocos, 40 variáveis
| Eixo teórico | Blocos | Questões | O que mede |
|---|---|---|---|
| Competências Individuais (CHA ampliado) | 4, 5, 7 e 6 | P13–P28, P35–P36 | Mobilização prática de conhecimentos, habilidades e atitudes |
| Tecnológico (UTAUT + TTF) | 2, 3 e Barreiras | P13–P21, P29–P34, P37–P40 | Utilidade percebida, facilidade de uso, alinhamento função-funcionalidade |
| Capacitação e Desenvolvimento (70:20:10) | 1 e 8 | P1–P12, P34 | Transferência de aprendizagem: formal, social e prática |
Mapa de variáveis
| Categoria | Variáveis | Papel |
|---|---|---|
| Independentes (explicativas) | Aceitação tecnológica (UTAUT); Ajuste Tecnologia-Tarefa (TTF) | Fatores associados ao nível de competência |
| Dependentes (critério) | Competências Técnicas, Comportamentais, Éticas, Informacionais; Capacitação | Desfechos medidos |
| Segmentação | P8 — filtro de adoção de IAGen | Divide a amostra: 194 usuários × 131 não usuários |
| Controle | Cargo, lotação, idade, escolaridade, tempo de serviço, modalidade, função gerencial | Contextualização e controle estatístico |
Ressalva obrigatória
